1. Rezerwacja:
• Rezerwacje muszą być dokonane z wyprzedzeniem, z pełnym podaniem danych osobowych oraz preferencji podróży. Wszystkie rezerwacje są potwierdzane po otrzymaniu zaliczki.
• Zaleca się dokonanie rezerwacji co najmniej 3 miesiące przed planowaną datą wyjazdu, aby zapewnić dostępność wszystkich usług.
2. Wiek Uczestników:
• Uczestnicy poniżej 18 roku życia muszą podróżować w towarzystwie dorosłego opiekuna.
• Niektóre aktywności, takie jak wspinaczka na Kilimandżaro, mogą mieć minimalny wiek uczestnictwa wynoszący 16 lat.
3. Wymagania zdrowotne:
• Uczestnicy muszą poinformować organizatora o wszelkich istotnych problemach zdrowotnych oraz specjalnych wymaganiach dietetycznych.
• Zalecane jest posiadanie ubezpieczenia zdrowotnego i podróżnego obejmującego działania wysokiego ryzyka, takie jak safari czy wspinaczka górska.
4. Dokumenty podróżne:
• Uczestnicy muszą posiadać ważny paszport oraz odpowiednie wizy do Tanzanii. Organizator może pomóc w uzyskaniu wiz, ale odpowiedzialność za ich zdobycie spoczywa na uczestnikach.
5. Zachowanie:
• Uczestnicy muszą przestrzegać lokalnych przepisów, norm społecznych oraz zasad określonych przez przewodników turystycznych. Niewłaściwe zachowanie może skutkować usunięciem z wycieczki bez zwrotu kosztów.
1. Zaliczka:
• Po potwierdzeniu rezerwacji wymagana jest zaliczka w wysokości 30% całkowitej kwoty wycieczki, płatna w dniu rezerwacji.
2. Płatność końcowa:
• Pozostała kwota musi być uregulowana najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku rezerwacji dokonanej mniej niż 30 dni przed wyjazdem, cała kwota jest płatna z góry.
3. Metody płatności:
• Akceptowane są płatności przelewem bankowym, kartami kredytowymi oraz za pośrednictwem systemów płatności online (np. PayPal).
4. Kursy walut:
• Wszelkie zmiany kursów walut mogą wpłynąć na ostateczną cenę wycieczki. Ceny mogą być aktualizowane zgodnie z bieżącymi kursami.
5. Waluta:
• Wszystkie ceny są podawane w dolarach amerykańskich (USD).
1. Anulacja przez uczestnika:
• Do 60 dni przed wyjazdem: Zwrot zaliczki pomniejszonej o opłatę administracyjną w wysokości 10% wartości wycieczki.
• 30-59 dni przed wyjazdem: Zwrot 50% całkowitej kwoty wycieczki.
• Mniej niż 30 dni przed wyjazdem: Brak zwrotu kosztów.
2. Anulacja przez organizatora:
• Organizator zastrzega sobie prawo do anulacji wycieczki z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak klęski żywiołowe, problemy zdrowotne uczestników lub inne sytuacje losowe. W takim przypadku uczestnicy otrzymają pełny zwrot kosztów lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
3. Zmiany w rezerwacji:
• Uczestnicy mogą dokonywać zmian w rezerwacji, takich jak zmiana daty lub trasy, do 30 dni przed wyjazdem, w zależności od dostępności i za dodatkową opłatą administracyjną. W przypadku zmian wprowadzonych na mniej niż 30 dni przed wyjazdem, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
4. Niepojawienie się na wycieczce:
• Jeśli uczestnik nie stawi się na wycieczce bez wcześniejszego powiadomienia, nie przysługuje mu zwrot kosztów.
1. Odpowiedzialność:
• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę bagażu, dokumentów lub innych przedmiotów osobistych uczestników. Zaleca się wykupienie ubezpieczenia obejmującego tego rodzaju ryzyko.
2. Ubezpieczenie:
• Uczestnicy są zobowiązani do posiadania ważnego ubezpieczenia podróżnego obejmującego koszty leczenia, ewakuacji medycznej oraz anulacji wycieczki.
3. Zastrzeżenie praw autorskich:
• Wszystkie materiały promocyjne, zdjęcia i filmy wykonane podczas wycieczki mogą być wykorzystywane przez organizatora do celów marketingowych, chyba że uczestnik wyraźnie zaznaczy inaczej.